About received feedback – Saatu palaute
Feedback has been asked about travelling in the Linkker electric bus as well as about offered and desired services in the buses (for example, using public displays in the buses). Feedback examples has been collected from the received emails (sent to info@livinglabbus.fi) and from the feedback submitted using the LLB feedback form (http://livinglabbus.fi/idea/). Feedback is given both in Finnish and English (no translations have been done). Some of the feedback contains minor modifications, like correcting typos and streamlining the language.
Palautetta on kysytty Linkkerin sähköbussissa matkustamisesta sekä bussissa tarjotuista tai sinne toivotuista palveluista (esimerkiksi käyttäen bussiin sijoitettuja julkisia näyttöjä). Palaute-esimerkit on kerätty saaduista sähköposteista (lähetetty osoitteeseen: info@livinglabbus.fi) sekä LLB:n palautelomakkeelta (http://livinglabbus.fi/idea/). Palautetta on saatu sekä suomeksi että englanniksi (palautteita ei ole käännetty). Osaa palautteesta on hieman muokattu kirjoitusvirheiden ja kielen sujuvuuden osalta.
Feedback and ideas on the electric bus – Palautetta ja ideoita liittyen sähköbusseihin
- ”Hienoa! Suomalaista sähköä! Hieman koliseva kuitenkin oli kyyti. Iskunvaimennuksessa myös parantamisen varaa. Kiitos!”
- ”Mä tykkään ajatuksesta, että on sähköbusseja, koska ne ovat hyvän tuntuisia sekä hiljaisia ja että voin tehdä paljon asioita ilman keskeyttämistä. Tykkään sähköbusseista ja aina kun menen bussipysäkille, toivon että pysäkille tulisi sähköbussi.”
- “Ihan hyvä bussi.”
- “Bussien valkoiset valot ovat pimeällä aivan liian kirkkaat. Valojen tulisi olla matkustajaystävällisemmät, esimerkiksi keltaiset. Ja himmentyä pimeällä. Varsinkin migreeniherkälle ne aiheuttavat ongelmaa.”
- “Sähköbussi (23) oli mahtava! Äänet olivat hiljaiset verrattuna polttoaineella kulkeviin ajoneuvoihin. Itselleni tuli ovien avautumisäänistä ja -valoista mieleen Linnanmäen laite Linnunrata ja varmasti lasten kanssa matkustaminen sujuu hyvin kiinnostavassa kulkuneuvossa. Lisäksi sisustus oli muutenki siisti ja moderni.”
- “Sähköbussi on hiljainen muuten, mutta kaikki pysähtymiseen liittyvät äänet niin stop-merkistä ovien sulkeutumisvaroitukseen ovat aika kauheita, ensimmäinen säröytyy kaiuttimissa ja jälkimmäinen jopa käy korviin. Lisäksi kyyti ei mukavaksi muutu jos kuskit kiihdyttävät ja pysähtelevät äkisti.”
- “Busline 23 received few compliments during its journey. People were relaxed and enjoying their trip. Wood like floor and calming tictac (old woodpecker like) clock noise made few of us to come back for more ☺️”
- ”At least seats in these Linkker buses should be higher. I know these are tried to made as light as possible, but higher backs of the seats would be more comfortable as current seats don’t offer privacy at all while checking emails etc.”
- “I think the modern look of the bus is great and the space allows for easy commuting, even with bigger luggage. The ‘Stop’ buttons seem to be in more accessible places, which I also like. However they seem stiff and if I wouldn’t have used a bit of force on it, I would have missed my stop. … I hope these busses will succesfully make it to being the average bus in Helsinki.”
- “I like Bussi.”
- “The new bars/poles are made from smooth metal and are painfully cold to hold on to even in moderately low temperatures (compared to ones that have a plastic paint or cover over them).”
- “I love the new electric busses a lot and would like to see more in the future but one thing that got in my mind was that the stop sound could be chanced to something more like the basic beep sound in my opinion.”
- “Hello! The ramp’s handle is too thin and sharp. It hurts the hand a bit, especially when the ramp is stuck. I am asking you to make it less sharp, and possibly wider, so that one could use more than 2 fingers to pull it. Please incorporate my idea, thank you!”
- “I have been travelling with 51 bus. The new bus has so soft and nice benches. Good for my sometimes in pain back! Also so quiet! Almost too quiet. :)”
Feedback & ideas on services in the bus – Palautetta ja ideoita bussissa tarjottavista palveluista
- “Missä pysäkillä mennään, ja taulussa aikataulu milloin bussi on kullakin pysäkille ja milloin perillä määränpäässä. Kaikki HSL bussit pitäisi olla tämmöisiä! Ja kaikkiin busseihin laturipaikka. Aiva mahtava keksintö laittaa busseihin latauspaikat!”
- ”Jos bussissa ei ole erillistä pysäkkinäyttöä, olisi seuraavan pysäkin nimi kiva saada näytölle. Sää ja uutiset olisivat plussaa.”
- ”Haluaisin katsella bussin näytöltä päivän sääennusteita, uutisotsikoita, aforismeja, pysäkin kohdalla samalta pysäkiltä lähtevät muut bussit odotusaikoineen, kotimaisten taiteilijoiden teoksia (maalauksia, veistoksia, yms.). Toivoisin tällaisen sisällön virtaavan näytöllä nonstoppina.”
- ”Haluaisin nähdä bussin näytöllä seuraavan pysäkin vaihtoaikataulut. Eli näytöllä voisi lukea: seuraava pysäkki Ruskeasuon varikko. Bussi 57 – 1 min, bussi 59 – 8 min. Siten oli helpompi lennosta päättää missä vaihtaa kulkuvälinettä.”
- “Haluaisin nähdä bussin reitin ruuhkatilanteen”
- ”Statistiikkaa Helsingin kaupunkiliikenteestä. Eli paljonko ihmisiä liikkuu päivittäin ja milläkin välineellä. Määriä, historiaa jne. Laskelmia tai tuloksia siitä miten kannattavaa julkinen liikenne on.”
- ”Bussin näytöllä olisi kiva nähdä infoa lähiajan tapahtumista kaupungilla, mitä teatteriesityksiä, näyttelyitä, konsertteja, juhlia ja tapahtumia on tulossa.”
- ”Haluan nähdä uusimmat/viimeisimmät uutiset näytöllä. Esim. Metro tai muu “pika-uutispalvelu”.”
- “Osakekursseja.”
- “Runoja, viisauksia/aforismeja, mietelauseita, luonto-/metsäkuvia.”
- “Musiikkivideoita”
- ”Hei, bussimatkan aikana olisi kiva katsella näytöltä vaikkapa ihmisten Instagram-kuvia. Instagram on täynnä upeita ammattimaisia kuvia, pieniä arkisia otoksia ja hetkiä, jotka kertovat elämästä ja rakentavat todellisuutta. Ne, jotka haluavat voisivat antaa tilinsä kuvat tai valikoidut kuvat käyttöön ja näytöllä pyörisi satunnaisesti erilaisia kuvia. Sen sijaan, että jokainen tuijottaa omaa puhelintaan, sosiaalisen median seuraaminen yhdessä olisi yhdistävä ja ilahduttava kokemus.”
- “To see what bus stop is next, when bus is on the last stop as well as seeing what is in sale in Alepa and seeing where it is.”
- “Seeing the day’s immediate-future weather forecast is lovely and very useful.”
- “Map or some way to know where the bus is going, what he next stop is etc”
- ”I would like to see sport news on the bus.”
- ”I would like to see commercial TV on the screen. It’d be awesome!”
- “USB ports. Less advertisements. Electricity uses of the bus’ performance/waste/consumption. Standing seats/benches. Latest news / live news.”
- “The current way of loading and unloading buses is horribly slow. It would be much faster if people would enter from back and front and exit from the middle. Of course, wheelchairs etc. would still enter from the middle. Related to this flow direction, the bus stops should have painted slots for the people to show where to wait without blocking the exit doors. When people exit from back and front, they can quickly leave the bus stop without blocking other people. … Since the bus stop would have stopping slot(s), each slot would have powerful wireless charger. With this system, there wouldn’t be need for the charging “antenna” on the roof and any snow and ice could be melted from the bus stop with very little extra power.”
- “Current world news Trending topics Weather Shopping offers Finland news”